Otomasyonlar > Müşteri Destek
Müşteri DestekTicket Yönlendirme
Teams'ten Notion'a Akıllı Ticket
Teams üzerinden gelen destek taleplerini AI ile kategorize eder ve Notion'da yapılandırılmış ticket kaydı açar.
Kullanılan Entegrasyonlar
Entegrasyon Zinciri
3 adımTeams mesajı → AI kategori → Notion ticket.
Teams'te destek mesajı
AI kategori ve öncelik belirleme
Notion'da ticket kaydı oluşturulur
Nasıl Çalışır?
Bu otomasyon ne yapar?
Destek talepleri Teams sohbetlerinde kaybolabilir. Bu akış mesajı AI ile sınıflandırır, öncelik verir ve Notion'da yapılandırılmış ticket açar.
Faydalar
Bu akış size ne kazandırır?
Ticket sınıflandırma otomatik
Hiçbir talep kaybolmaz
SLA takibi kolaylaşır
Ticket Yönlendirme
Canlı otomasyon önizlemesi
Teams'te destek mesajı
Microsoft TeamsBelirlenen Teams kanalına veya bottan gelen mesaj tetikler.
AI kategori ve öncelik belirleme
OpenAIGPT konuyu (fatura, teknik, genel) ve aciliyeti belirler.
Notion'da ticket kaydı oluşturulur
NotionNotion veritabanında öncelik ve atanan kişiyle ticket oluşur.
Otomasyon Tamamlandı
+%50 çözüm hızı